Įprasta manyti, kad automobilių keitimo dažnumą lemia tik vairuotojų piniginės storis ir transporto priemonių kainos. Visgi naujausias Baltijos šalyse atliktas tyrimas atskleidžia visai kitą realybę.
Pasirodo, vairuotojus nuo naujesnio automobilio pirkimo dažnai atbaido ne pinigų trūkumas, o paieškos ir įsigijimo procesas, kuris daugeliui tapo tikru galvos skausmu.
„Mobire Group“ inicijuota apklausa parodė, kad kas antras vairuotojas Lietuvoje vieną automobilį eksploatuoja ilgiau nei 5 metus. Tačiau net 45 procentai apklaustųjų atvirai pripažįsta, jog transporto priemonę atnaujintų gerokai dažniau, jei pats pirkimo procesas būtų paprastesnis ir greitesnis. Įmonės padalinio Lietuvoje vadovas Laimonas Dzindzelėta pastebi, kad ilgas automobilio eksploatavimo ciklas rodo ne vairuotojų nenorą atsinaujinti, o tiesiog nuovargį nuo paties pirkimo proceso. Tai yra labai svarbus signalas visai automobilių rinkai.
Informacijos triukšmas atbaido pirkėjus
Per pastarąjį dešimtmetį rinka pasikeitė neatpažįstamai. Šiandien pirkėjas gauna milžinišką modelių, komplektacijų ir finansavimo būdų pasirinkimą. Tačiau vietoje džiaugsmo tai dažnai kelia stresą. Automobilio pirkimas nebėra tik spalvos ir variklio pasirinkimas. Žmonėms tenka lyginti dešimtis gamintojų, nagrinėti lizingo sąlygas, skaičiuoti išlaikymo kaštus, vertinti draudimo kainas ir likutinę vertę, o galiausiai dar sukti galvą, kaip palankiausiai parduoti senąjį automobilį.
Tik 28 procentai apklaustų lietuvių teigia, kad lyginti skirtingus modelius ir jų kainas yra lengva. Daugumai tai reikalauja marių laiko ir pastangų, todėl beveik pusė pirkėjų mielai keistų automobilius dažniau, jei pardavėjai palengvintų šią naštą. Pasaulinės tendencijos rodo tą patį. „McKinsey & Company“ analitikai pabrėžia, kad automobilių versle dabar laimi ne tie, kurie pasiūlo daugiausiai modelių, o tie, kurie sugeba maksimaliai supaprastinti kliento patirtį ir pašalinti dvejones.
Kaimynų įpročiai ir skirtingas požiūris
Baltijos šalių vairuotojų įpročiai iš pažiūros atrodo vienodi, bet požiūris į patį pirkimą skiriasi iš esmės. Nors visose 3 šalyse maždaug pusė vairuotojų tą patį automobilį vairuoja ilgiau nei 5 metus (Lietuvoje tokių yra 50 procentų, Latvijoje 51 procentas, o Estijoje 50 procentų), noras atsinaujinti gerokai skiriasi.
Jei pirkimo procesas būtų paprastesnis, automobilį dažniau keistų 45 procentai lietuvių ir 47 procentai latvių. Tuo tarpu Estijoje taip galvoja tik 22 procentai vairuotojų.
Tai rodo didžiulį, bet dar neišnaudotą potencialą Lietuvos ir Latvijos rinkose. Ekspertų teigimu, automobilių pardavėjai ilgą laiką konkuravo tik kainomis ir lizingo sąlygomis. Šiandien pirkėjai brangina savo laiką bei nervus, todėl ateityje laimės tie salonai, kurie sugebės automobilio pirkimą paversti greita ir malonia patirtimi, o ne varginančiu analitiniu darbu.
Tyrimas buvo atliktas internetinės apklausos būdu nuo 2025 metų gruodžio iki 2026 metų sausio mėnesio. Jame dalyvavo 25–60 metų amžiaus Lietuvos, Latvijos ir Estijos gyventojai, kurių mėnesinės pajamos viršijo 1501 eurą ir kurie per pastaruosius 3 metus pirko naują arba iki 5 metų senumo automobilį. Vien Lietuvoje buvo apklausta 300 respondentų.
